Vatandaşların tepkisini çeken ‘buzsuz içecek’ uygulaması… Ticaret Bakanlığı işletmenin kapısına dayandı
Antalya’nın Alanya ilçesindeki Alanyum AVM’de faaliyet gösteren bir içecek işletmesinin, buzsuz içecek talep eden müşterilerden 20 TL ek ücret aldığı iddiası sosyal medyada tartışma yarattı, uygulamaya yönelik çok sayıda tepki geldi.
İşletmenin camına astığı duyuruda ise buz kullanılmadan hazırlanan içeceklerde daha fazla ürün kullanıldığı gerekçesiyle fiyat farkı uygulandığı belirtildi.
Kamuoyunda oluşan tepkilerin ardından Ticaret Bakanlığı da harekete geçti. Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, gelen şikayet üzerine söz konusu işletmede 2 Haziran 2026 tarihinde denetim gerçekleştirildiğini açıkladı:
“Vatandaşlarımızdan gelen bildirim ve şikâyetler üzerine; Antalya ilimizde Alanyum AVM içerisinde faaliyet gösteren işletmede, 02.06.2026 tarihinde (dün), Antalya İl Müdürlüğümüz tarafından, İlçe Zabıta ekipleriyle koordineli şekilde gerekli denetimler gerçekleştirilmiş, tespit edilen hususlara ilişkin idari süreç başlatılarak mevzuat çerçevesinde gerekli işlemler tesis edilmiştir. Tüketicilerimizin haklarının korumak için 81 ilimizde sahadayız”
